你必须要知道和了解的有关物业收费项目、收费标准和价格
时间: 2024-01-13 19:19:54 | 作者: 招标采购
所有小区收取物业管理费的项目总体上基本相同。收费价格以小区服务标准的高低会有所区别。收费价格大部分是在政府定价的基础上进行上下浮动。如果有业主委员会的小区可以参照政府标准和物业公司协商,确定自己小区的服务标准和对应的收费价格。关于社区物业的收费项目、收费标准及对应的收费价格详情如下:
1、综合管理服务:其中对物业公司的办公地点、上班时间、人员的配置、人员的服装、日常管理和服务,按照服务标准都有一定的要求。
2、公共区域清洁卫生服务:其中对地面、墙面、楼梯扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌、天花板、公共灯具、门窗玻璃、雨达、屋顶、电梯轿厢、道路、场地、绿地、宣传栏、健身器材、果皮箱、垃圾桶、垃圾房消毒灭害、在清洁时间和清洁次数上,按照服务标准不同对物业公司都有一定的要求。
3、公共区域秩序维护服务:其中对保安人员的年龄、服装、数量、门岗的配置、每天巡逻的次数、车辆管理、技术防范措施情况,按照服务标准不同,对物业公司都有一定要求。
4、公共区域绿化日常养护服务:依据小区的绿化情况,确定按哪个级别进行服务管理。其中对草坪、树木、花坛、花镜的修剪、杂草清理、灌排水、施肥、病虫害防治,中耕松土、扶正加固、补种等。按照服务标准不同,对物业公司都有一定的要求。
5、公共部位、公共设备设施日常运行、保养、维修服务。其中对房屋建筑结构、门窗、楼内地面、屋顶、墙面,管道排污沟、围墙、道路广场、休闲凉亭、景观小品、健身器材、儿童游乐场所、安全标志等设施设备和部位。按照服务标准的不同,对其物业公司检查的次数,维护的范围和标准,都有一定的要求。
6、日常保障系统养护服务:其中对二次供水水泵的养护,排水系统排污泵站的运行养护,消防联动控制系统设备设施的养护,避雷系统设备设施的养护,公共照明的日常维护,弱电系统的日常维修养护,升降系统的日常维护保养,水景动力系统的日常维护保养。依据小区配置的情况,按照相应的服务标准,对物业公司都有一定要求。
物业的收费价格,是按照物业服务企业承诺的所能提供的服务标准,在对照各标准所列的服务项目确定收费价格。就是说服务标准越高,提供的服务项目就越多,服务项目多相应的收费价格就会高,这和原评定的物业企业资质没有一点关系(现在已经取消了物业资质评定)。
大家了解了以上内容后,提示警醒我们对于服务小区的物业公司在收费方面,要重点知道和清楚以下几点,以防被不良物业服务企业所“蒙骗”,以下几点也是不良物业服务企业用来多收取业主物业费惯用的手法。
1、要知道清楚你所在小区的物业服务企业,承诺的服务项目里面的服务内容是否真实存在,是否完全提供了服务。比如收的电梯驾驶员服务费、小区的周界报警服务费、分层收集垃圾上浮的服务费、增加了门岗上浮的服务费,这些服务是否真实存在,你一定要了解地清清楚楚。可能是它虚拟的收费项目来增加收取业主的服务费,大家要知道物业公司所提供的任何服务项目很少一部分可能是无偿的,大部分都会收取业主的服务费,物业服务企业是否“虚拟”收费项目来增加收取业主的服务费,是广大业主最应该甄别注意的事情。
2、要知道你所在小区实际的绿化面积是多少,虚报小区的绿化面积,增加收取业主绿化养护方面的服务费,也是不良物业服务企业常用的做法。因为小区的绿化面积大部分业主不掌握其准确的数字,可以说物业公司多报个千八平业主是发现不了的。因为此项费用的收取是按照,小区的绿化面积×标准的养护价格÷小区总的建筑面积,计算出的结果来确定的,由此能够看出小区的绿化面积越大,业主要交纳的绿化养护方面的服务费用就越高。要确认这方面的费用收的是不是合理,需要到有关部门查阅资料和实地丈量进行核实。
另外,关于物业公司的日常服务的品质差的问题,这也是业主经常说的,对这个问题我想解决的办法是,没成立业主委员会的小区,一定要组织业主成立业主委员会,由业主委员会督促物业公司进行整改和逐渐完备,因为个别业主的意见很少被物业公司所接受,如业主据此为理由拒绝小区的物业费,这是不可取的做法,因当物业公司以业主拒交物业费而起诉到法院时,你的理由会当作服务缺陷或瑕疵,而不被法院采纳,所以你一定会败诉。